Stille Stunden in Luxemburg seit 2023

Einkaufen klingt banal. Für autistische oder hochsensible Menschen können grelles Licht, Hintergrundmusik und ständiger Lärm im Einkaufszentrum den Ausflug jedoch zur echten Belastung machen. Seit 2023 bieten die stillen Stunden in Luxemburg eine konkrete Antwort auf diese Herausforderung.

Ein Projekt von Nhood bei Auchan

Im Juni 2023 führt der Immobilienbetreiber Nhood die stillen Stunden in den Einkaufszentren Kirchberg und Cloche d’Or ein, in Zusammenarbeit mit der Fondation Autisme Luxembourg. Während dieser Zeitfenster wird die Beleuchtung gedimmt und die Hintergrundmusik abgeschaltet. Auch das Auffüllen der Regale pausiert, damit möglichst wenige Reize entstehen.

Das Konzept verbreitet sich rasch auf weitere Geschäfte im selben Zentrum, etwa Mano, Lush, Ernster, K-Way oder Okaïdi. Jedes Geschäft passt seine Zeiten individuell an, das Ziel bleibt jedoch gleich: zwei- bis viermal pro Woche ein ruhigeres Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Joanne Theisens Erfahrung

Joanne Theisen, bei der Autismus diagnostiziert wurde, vergleicht einen gewöhnlichen Einkauf im Zentrum mit einer Doktorarbeit mitten auf der Schueberfouer. Nach einem klassischen Einkauf braucht sie manchmal eine ganze Stunde, um sich von der Reizüberflutung zu erholen. Dank der stillen Stunden verarbeitet ihr Gehirn weniger Reize gleichzeitig, wodurch sie den Rest ihres Tages besser bewältigen kann.

Ihre Geschichte, die in der luxemburgischen Presse breiten Widerhall fand, machte die Initiative weit über den Kreis autistischer Menschen hinaus bekannt. Die Organisatoren betonen zudem, dass auch ältere Menschen, Personen mit Angststörungen oder Migräne sowie alle, die einfach Ruhe suchen, von den stillen Stunden profitieren.

Schnelle offizielle Anerkennung

Im August 2023 besucht Familienminister Max Hahn das Projekt vor Ort. Einen Monat später startet er gemeinsam mit der Luxembourg Confederation die nationale Kampagne „Stille Stunden, ich engagiere mich!“, unterstützt von der Fondation Autisme Luxembourg, IMS Luxembourg und der Fédération luxembourgeoise de l’alimentation et de la distribution. Nhood unterzeichnet als erstes Unternehmen offiziell diese Selbstverpflichtung.

Ende September 2023 erhält die Initiative außerdem den Diversity Award der Charte de la Diversité Luxembourg. Im März 2024 veröffentlichen die Partner einen praktischen Leitfaden für Händler, die stille Stunden in ihrem Geschäft einführen möchten.

Ausweitung auf das ganze Land

Vom Erfolg überzeugt, kündigt Minister Hahn bereits im September 2023 an, das Konzept auf alle Geschäfte des Landes ausweiten zu wollen. Interessierte Händler können sich seitdem beim Ministerium melden und erhalten dafür ein Plakat sowie einen Aufkleber, der Kundinnen und Kunden auf die stillen Stunden hinweist.

Diese Dynamik legt den Grundstein für eine noch breitere Ausweitung in den folgenden Jahren, insbesondere in einem Bereich, der zunächst schwieriger anzupassen schien: die Gastronomie.